Centro de ajuda

Tutorial passo-a-passo e respostas às perguntas mais frequentes.

Tutorial

1. 1

   Criar um cliente

   No menu Clientes, adicione o gestor AL (nome, NIF, email). Os admins podem trocar entre clientes a partir do seletor no topo da barra lateral.

2. 2

   Configurar credenciais SEF

   No detalhe do cliente, preencha o utilizador e password do SEF para activar o envio automático SIBA.

3. 3

   Adicionar propriedades

   Em Propriedades, crie cada alojamento com código AL, morada e proprietários. Pode colar os links iCal da Booking e Airbnb para sincronizar reservas.

4. 4

   Importar ou sincronizar reservas

   As reservas chegam automaticamente via iCal. Também pode importar um Excel histórico em Importar Excel.

5. 5

   Enviar boletim ao hóspede

   Em Boletins, copie o link principal e envie-o por email ou WhatsApp. O formulário abre em inglês e permite mudar de idioma. Para vários hóspedes, mostra Hóspede #1, #2, #3 e o progresso; cada boletim submetido fica bloqueado para não substituir o anterior.

6. 6

   Enviar SIBA ao SEF

   Depois do boletim preenchido, o SIBA é enviado automaticamente (se SIBA Auto estiver activo). Pode também enviar manualmente em Estado SIBA.

7. 7

   Emitir faturas

   Configure a API TOConline no cliente e emita facturas aos proprietários por reserva, com a percentagem correcta.

Perguntas frequentes